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名称:智慧五长制
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智慧五长制

进一步完善城市管理,将管理区域划分成“五长”的细致组合。各街镇领导设置街长,下设若干路长组,包含下级巷长及社区兼职楼长,对城市管理问题常规巡查。“五长”、公众及其它来源的案件均可进入工作流程办理,这样大大减少了案件流转过程中推进智慧新模式产生的各种问题,有助于提升城市管理水处置规则应用维护监督评价考核打分平,切实解决城市管理中存在的重点、难点问题,使城市形象和品位再上新台阶。

 

产品特点

应用概述

将城市管理区域划分成“五长”,可进一步强化城市管理。在此平台,“五长”和各处置 单位工作人员分别进入自己所属工作组后,可对全区域各类城市管理问题巡查上报、对全区域全类别进行监督管理,按照“五长制”分工落实办结;做到全民参与,实现大城众 +精细考核评价,借助政府各部门、各单位、广大公众的监督力量,督促相关单位主动参与城市管理,积极巡查发现解决问题,大幅度提升城市管理效率与水平。

 

主要功能

Ø街长;巡查督办问题;落实下级提交的疑难案件,加分/不加分指定派遣案件到处置单位;指派案件打分评价;受理公众举报;查看/统计本人经办案件;创建下级单位;查看下级单位案件办理状态及各单位考核评价。
关联操作:门前三包采集门店基础数据;门前三包扣分、审核整改/申诉;执行门前三包处罚。

Ø路长:巡查创建案件;受理公众举报;派遣案件及办结打分;向街长提交疑难案件;查看/统计案件办理状态及各单位考核评价。

关联操作:门前三包采集门店基础数据;门前三包扣分、审核整改/申诉;执行门前三包处罚。

Ø巷长:受理处置派遣的案件;常规巡查举报案件;门前三包采集门店;门前三包扣分;查看各单位考核评价。

关联操作:上报智慧执法预处罚;审核物业管理区域、自管区域单位变更申请;审核恶意评价。

Ø楼长:受理处置回复派遣的案件;常规巡查举报案件。关联操作:提交物业管理区域、自管区域单位变更申请。

Ø店长:举报案件;申诉/处置回复门前三包问题及投诉案件;管理店员。

Ø各处置单位:受理处置回复派遣的案件;常规巡查举报案件;查看综合评价及排行。

 

工作流程

 

 

实现价值

1.明确各单位职责,有效解决推诿、拖拉、扯皮等现象。

2.通过手机进行办公,实现随时随地办公,提高解决问题的效率。

3.对城市全区域全类别监督管理,按照“五长制”分工落实办结。

4.精细考核评价,借助政府各部门、各单位、广大公众的监督力量,督促相关单位主动参与城市管理,积极巡查发现解决问题,大幅度提升城市管理效率与水平。

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