智慧五长制

进一步完善城市管理，将管理区域划分成“五长”的细致组合。各街镇领导设置街长，下设若干路长组，包含下级巷长及社区兼职楼长，对城市管理问题常规巡查。“五长”、公众及其它来源的案件均可进入工作流程办理，这样大大减少了案件流转过程中推进智慧新模式产生的各种问题，有助于提升城市管理水处置规则应用维护监督评价考核打分平，切实解决城市管理中存在的重点、难点问题，使城市形象和品位再上新台阶。

产品特点

应用概述

将城市管理区域划分成“五长”，可进一步强化城市管理。在此平台，“五长”和各处置 单位工作人员分别进入自己所属工作组后，可对全区域各类城市管理问题巡查上报、对全区域全类别进行监督管理，按照“五长制”分工落实办结;做到全民参与，实现大城众 +精细考核评价，借助政府各部门、各单位、广大公众的监督力量，督促相关单位主动参与城市管理，积极巡查发现解决问题，大幅度提升城市管理效率与水平。

主要功能

Ø街长；巡查督办问题；落实下级提交的疑难案件，加分／不加分指定派遣案件到处置单位；指派案件打分评价；受理公众举报；查看／统计本人经办案件；创建下级单位；查看下级单位案件办理状态及各单位考核评价。
关联操作：门前三包采集门店基础数据；门前三包扣分、审核整改／申诉；执行门前三包处罚。

Ø路长：巡查创建案件；受理公众举报；派遣案件及办结打分；向街长提交疑难案件；查看／统计案件办理状态及各单位考核评价。

关联操作：门前三包采集门店基础数据；门前三包扣分、审核整改／申诉；执行门前三包处罚。

Ø巷长：受理处置派遣的案件；常规巡查举报案件；门前三包采集门店；门前三包扣分；查看各单位考核评价。

关联操作：上报智慧执法预处罚；审核物业管理区域、自管区域单位变更申请；审核恶意评价。

Ø楼长：受理处置回复派遣的案件；常规巡查举报案件。关联操作：提交物业管理区域、自管区域单位变更申请。

Ø店长：举报案件；申诉／处置回复门前三包问题及投诉案件；管理店员。

Ø各处置单位：受理处置回复派遣的案件；常规巡查举报案件；查看综合评价及排行。

工作流程

实现价值

1.明确各单位职责，有效解决推诿、拖拉、扯皮等现象。

2.通过手机进行办公，实现随时随地办公，提高解决问题的效率。

3.对城市全区域全类别监督管理，按照“五长制”分工落实办结。

4.精细考核评价，借助政府各部门、各单位、广大公众的监督力量，督促相关单位主动参与城市管理，积极巡查发现解决问题，大幅度提升城市管理效率与水平。